嚴碧梅  /  宜蘭縣博物館家族協會專案秘書  /  採訪．整理  

在宜蘭縣博物館家族中，成立已四年的「呂美麗精雕藝術館」始終堅持藝術創作的理想，不急不徐走出自己的經營特色。不論木雕、金雕或琉璃，都是藝術家呂美麗花費心力所創作出細膩精準、且富生命力的作品，讓來到本館的觀眾能享受藝術的饗宴，滿載而歸。

莊漢忠在接受本刊專訪時，不停勸人飲茶吃點心，即使工作忙碌，仍顯得一派悠遊自在，臉上絲毫看不出疲倦。呂美麗老師全心創作，莊館長則忙於藝術館的各項經營事務，夫妻兩人分工合作讓藝術館呈現小而美、溫馨怡然的氣氛。四年來，在有限的資源下成立「呂美麗精雕藝術館」這個私人地方文化館，莊館長雖然以「無法以文字來敘述」一語帶過，經營的箇中滋味只有兩人才瞭解。最後，呂美麗老師說創作藝術品或經營藝術館就是─先感動自己，才能牽引別人。秉持這樣的信念，然後就像呂老師的座右銘：「難能可貴，淋漓盡致，全力以赴」一樣全心投入，這也是莊館長所說「歡喜做，甘願受」。

莊漢忠館長答（以下簡稱答）：每每談論到藝術館的經營，就會讓我想起早期經營文化產業的點點滴滴，也讓我這種經歷湧入心頭，更希望能將這種心得與大家分享。

我們在做的其實就是現在所說的「文化產業」（註1），大家都知道文化產業是一種令人又愛又苦的工作，那我們怎樣去面對、去經營它呢？精雕藝術館在作的工作與其說是「文化藝術」，不如稱為「生活藝術」，它不只是單一的專業，而應有多方面專業的結合。現今的人類對文化產業也一直有獨特的看法及生活化之需求。

「呂美麗精雕藝術館」是私人的藝術館，也是藝術家自己經營的的館，從正式成立至今已有四年。我們在沒有什麼資源下成立精雕藝術館，當時面對的是場地、財源以及人力…等種種問題，接著又碰到經營的困難，身為館長的我壓力之大，更是無法以文字來敘述，一言難盡啊！

答：精雕館的館址原本位於宜蘭市，但是那裡空間太小，無法容納太多的參觀民眾，所以想找一個大一點的地方。後來，在三星這邊找到現在的這個場地，就在這裡落地生根，從無到有的逐漸發展。在經營精雕藝術館之前，我藉由從前經營餐飲娛樂事業的經驗，並大量閱讀相關經營與管理方面的書籍，從中獲得了許多觀念與想法。但是，在實際創設與管理操作之中，有很多的經營方式都是根據實際面臨的狀況，自己想出解決方式來調整的。

剛開始創館的時候很辛苦，館內所有的大小事務都要自己動手處理。以藝術品的呈現為例，呂老師專心從事創作，我則從藝術品的意境中想一些有趣的名字，並且撰寫說明文字。你看到展示館裡面的這件作品（以布包裹的便當盒），我將它取名為《溫馨的一餐》，取這個名字的意義是媽媽為我們所做的愛心便當，當我們品嚐時，感受到的是媽媽的愛及溫馨的感覺。經營館內的每一件事情都需用心，有些人就是為展示的作品取個硬梆梆的名字，也沒有說明文字。而對我們來說，作品的命名都是很有趣且別具巧思，再加上文字的解說，讓觀眾可以會心一笑，並且更能吸引他們。

答：身為藝術文化工作者，我們以不服輸的想法來面對開館後陸續而來的經營難題，並作了調整，秉持三個原則作為我經營的理念，這三個理念是：特色、服務、以及品質。

首先，館內的作品或典藏品一定要有特色，才可能吸引觀眾入館參觀。接著，在觀眾入館參觀後，所有工作人員及場地的環境要做到最高級的服務，不論是展場或是賣店，均需塑造出一個高品質的環境，以貼心的服務對待入館參觀的民眾。如此一來，不僅能使觀眾舒適而自在的欣賞精雕藝術品，並可拉長他們在館中停留的時間，進而產生消費。最後，不論是展場展示的藝術品，或是賣店所販售的藝術商品，都要讓觀眾感受到這裡所有的物品品質都是一流的。

進入本館參觀只需要付門票一百元，就可以欣賞精緻的藝術品，並有專人解說導覽。在參觀完之後，還可以門票兌換飲料，坐下來悠閒地喝杯咖啡，同時欣賞藝術商品，這是多麼愉快的事。如此一來，觀眾會覺得物超所值，而引發了下次再來的動機。本館的顧客回流率很高，許多外地客人可以來十次，甚至來訪二、三十次的人也不在少數。同時，他們也會替我們行銷推廣，介紹親朋好友來參觀，就是因為我們抓住了服務、品質及特色，讓他們會想一來再來。

答：本館主要的收入來源是門票收入以及紀念品（含訂做）的販售，基本上，創作的精雕藝術品是不販售的。然而，門票收入是有限的，通常不及總收入的十分之一，所以，我們必須研發許多藝術商品來販售，以維持整個館的營運。

為了有效區隔創作的精雕藝術品與販售的藝術商品，我將本館的賣店另外命名為「集麗藝術」。賣店中所販售的商品，是我們利用木雕、金雕、以及琉璃等不同材質所研發出來的。同時，我們也嘗試利用各種媒材的組合，創造出不同的作品。跟隨時代的潮流與脈動是很重要的，前幾年市場熱中琉璃藝術商品，我們因此研發了琉璃材質的飾品，成為販售的熱門商品。

除此之外，本館也曾經配合當地活動「三星蔥蒜節」等活動，陸續開發了紀念品。目前我們在構思與研發的是「集麗系列」生活系列商品，運用巧思將藝術結合生活用品，例如辦公文具、筆筒等，這就是我剛才所談到的文化產業。

綜合來說，相較於其他的博物館，本館入館參觀的人數雖然不是最高，但觀眾在本館賣店中的消費金額都還算挺高。

答：我認為與在地社區及文化結合，一同發展、一同行銷推廣，讓一個點擴展成一個面，是很重要的事。在我們所開發的紀念品中，曾經利用三星特色的葱蒜意象，研發出葱蒜的紀念品，意喻「充滿勝算」，亦即藝術品與當地文化的結合。除此之外，我們也曾經在農委會的補助之下，製作《天送埤鄉情之旅》摺頁，結合天送埤當地的民宿、果園等形成策略聯盟，共同行銷。來天送埤玩的民眾，除了參觀精雕藝術館外，我們也提供腳踏車租借的服務，遊客可以參考這份摺頁到附近的農場、果園等地方賞玩，購買當地的柑仔、葱蒜等農產品。

我們不只是單獨經營一個館，不能只是關起門來做自己的，而是應該結合當地資源，和社區一起，共同合作，如此文化才能在我們社區紮根，並且逐漸吸引觀光客來參訪，讓他們滿意且肯定我們的用心，進而替我們行銷推廣。

答：私人文化館是因為理想才成立，在經費及人力等許多經營面上都與政府公部門的文化館難以相比。我們的經費預算有限，所以財務問題一直是很迫切需要面對的問題，這些事情沒有自己經歷過是很難體會的。此外，如果要將文化館蓋在郊區，將面臨的建地等問題，不勝枚舉。但這一路走來，我其實也不想說太多，因為別人很難體會這樣的辛苦。

答：從過去到現在，我們都秉持著「穩紮穩打」的信念，從無到有，一點一滴的累積，過去是這樣，未來仍會是這樣。

如同剛才所說，要能不用賣呂老師創作的藝術品而能永續經營下去，就必須推展生活化藝術，不斷地做商品研發，使呂老師能無後顧之憂地持續創作。

答：首先，經營者的心態是很重要的，自己要走什麼方向自己要很清楚，若是心態不對，則一切都別談了。同時，經營者要問自己幾個問題：是否對經營文化館有興趣？是否瞭解文化館的一切？是否能真正投入？是否能排除萬難？除此之外，最重要的是一個經營者必須要具有前瞻性，並且能隨著環境的變化隨時做調整，就像航行在水上，船應隨著水的變化來操作。

總之，經營地方文化館必須要有各方面專業的結合與評估，然後要全力以赴，用心經營，得失心不要太重。最後以呂美麗老師的一句座右銘:「難能可貴，淋漓盡致，全力以赴」與大家共勉之。