李心儀  /  宜蘭縣博物館家族協會秘書

三面環山、一面向海的宜蘭，素有好山好水之稱，近年來更成為許多台灣人心目中的後山夢土。拒絕工業污染的宜蘭，選擇以文化立縣，在公部門的領導輔助下，致力發展文化事業、觀光旅遊，由此淵源，開啟了宜蘭的地方博物館運動。

位居後山的宜蘭，沒有年代悠遠的歷史古蹟、豐富多姿的民俗風情、壯麗開闊的大山大水；但卻有一份珍貴的資產：那就是對家鄉的一腔熱情。因著想為宜蘭留下些什麼，愛宜蘭的有心人成立大大小小的博物館、文化館與文物室，兀自在蘭陽大地的一角，以博物館為手段，為守護蘭陽而努力。就在「打造宜蘭成為一座大博物館」的願景號召下，這群愛鄉護土的宜蘭人決定攜手並行，共同成立宜蘭博物館家族〈簡稱蘭博家族〉，並且在90年5月成立宜蘭縣博物館家族協會，為台灣地方博物館的整合結盟，開啟新頁。

由於地方上的小型、私人博物館多數結構簡單，其博物館專業人才與專門知識也多有不足，因此，做為一個區域性的博物館協會，協助各館之間的橫向交流、整合地方資源、提供專業輔導、致力共同行銷等等工作，都是宜蘭縣博物館家族協會亟需努力的範疇。協會成立至今將近三年，一路走來，腳步雖不穩健但亦有脈絡可循；92年度協會的重點工作即為建立蘭博家族的整體形象識別系統，為宜蘭地方博物館的共同行銷，奠定穩健的根基。

何謂整體形象識別系統？識別系統的建立對蘭博家族的發展有何助益？又為什麼識別系統是共同行銷的基礎？

首先，先談談什麼是蘭博家族的整體形象識別系統。蘭博家族識別系統的發展概念，援引自企業體或組織建構識別系統(Corporate Identity System, CIS)之模式，將企業的經營理念、文化與精神 (Mind Identity，簡稱MI)，透過企業對內、對外的行為語言及活動 (Behavior Identity，簡稱BI)，以及組織化、系統化的視覺符號(Visual Identity，簡稱VI)，傳達給社會大眾；CIS是具有統合內部意識，強化企業體質，突顯企業風格及塑造企業形象的功能〈註1〉。

對照上述之企業識別系統，在蘭博家族整體形象識別系統的建立過程中，首要釐清蘭博家族的自我認知、整合家族之共同理念，藉此強化家族體質，並進而明確有效地傳達蘭博家族的經營理念與精神。也就是說，協會對內必須先建立共識，確定蘭博家族的文化與精神〈MI的建立〉，對外則透過活動與整體視覺規劃〈BI與VI的執行〉，使統一的蘭博家族整體形象，明顯的被認知、受肯定。因而藉由本計畫之推動，獲得內部成員與外部觀眾的認同。

識別系統的建立對蘭博家族有何助益？在這裡，我們可先參考企業識別〈CI〉對企業體的效益。企業識別的推行是透過雙向溝通，使企業的內部、外部的力量重新凝聚，將企業未來的使命、目標和經營策略重新組合，經由整體設計，表現出一種具體而微的新形象。此種新形象不但可以加深顧客的印象，提高企業本身或其產品的知名度，更因 CI 中的視覺設計具有易於識別和一致的特性，將使消費者在諸多同類商品中，優先選擇他所熟悉，易於辨識的品牌，對銷售方面有實質的利益，這也就是消費者對 CI 整體設計由認知，進而轉變為認同〈註2〉。

協會推動識別系統的過程，也是透過雙向的溝通，一方面先對內部成員介紹計畫之執行構想與目標，主動創造家族館與協會溝通的機會，藉以重新整合共識，確定蘭博家族的使命與目標；另一方面，協會尋求專業的設計公司，以整體設計的包裝手法，重新塑造蘭博家族的新形象。我們希望透過整體設計詮釋而得的新形象，可以充分突顯蘭博家族的精神與企圖，同時藉由統一且易於辨識的視覺設計，結合家族整體的力量，打開宜蘭地方小型博物館的知名度，由對單館的形象認同，擴及他館，進而增加觀眾的參訪率，達到共同行銷的目的。

建立識別系統的首要步驟，即為視覺整合規劃。在當今處處講求效率的時代，視覺溝通可說是資訊傳遞最有效的工具之一。視覺語彙以圖形與色彩為核心，透過精心的設計，具體表現出特定的精神與意義，不但不受語言的侷限，更可快速、直接、清晰的傳達訊息，建立組織的形象特色。所以，協會透過網路公告公開徵選服務建議書，希望能讓具創意的設計廠商，規劃蘭博家族的整體視覺識別系統。視覺設計的項目可分為兩大類，一為基本設計，包括蘭博家族專用標誌〈LOGO〉、中英文標準字、色彩規劃、LOGO和標準字的基本組合形式、蘭博家族標章、與代言娃娃等等，另一類是由基本設計衍生發展的應用設計，包含事務用品（如名片、信封、信紙、萬用卡、識別證、證書等）、出版品格式規範（如簡訊刊頭，導覽手冊、博物館叢書封面設計等）、宣傳品（如宣傳布旗、網站首頁與橫幅、海報、文宣摺頁、摺頁收納夾與摺頁架等）以及紀念品的開發與設計。視覺識別系統期能以完整一致的設計規範，建立整體形象，利於民眾辨識宜蘭博物館家族，達到整體行銷的目的。

由於視覺識別系統是以專用標誌為設計的發展核心，在此由標誌造型與色彩計畫切入，介紹蘭博家族專用標誌的設計理念與發想演變過程。

宜蘭是個山明水秀的好地方，自然景觀與文化資源均相當豐富，因而在宜蘭發生的博物館運動，其經營理念是將全縣視為一座活生生的生態博物館，以座落在地方的小型博物館，做為保存維護地方文化與自然資產的好幫手。此外，回顧蘭博家族的整合過程，可說是一群來自四面八方、關懷這片土地的人，投注了許多的時間、精神，只為打造「宜蘭是座大博物館」的夢想。基於蘭博家族籌建的理念，我們有了這樣的構想—「將宜蘭全縣視為一座博物館......」以宜蘭的沖積扇地形做為識別系統的基本架構。

蘭博家族的成立需要大家心手相連，才能打造出共同的願景，也由於館際之間的結盟互助，才能成就今日的蘭博家族。

以雙手取景框出宜蘭地圖的手勢，意味著蘭博家族對瞬息萬變的未來，有著「打造宜蘭成為一座大博物館」的共同目標；同時，藉由這個手勢也讓外界看到宜蘭人珍惜鄉土資源的努力。

由於宜蘭環山面海、交通不便的地理特性，以及宜蘭人固守環保、拒絕污染的堅持和努力，今日的宜蘭，仍然保存了恬適的田園風情與清新的自然景觀。為彰顯宜蘭的鄉村氣息，在色彩的選用上，我們選擇大自然色系綠、黃、藍；青翠的綠色代表群山、亮麗的黃色代表富饒的土地、清澈的藍色則代表海洋，簡單明瞭的強調出宜蘭的自然特色。同時，運用延伸此色彩計畫，以不同的顏色分別代表不同類型的家族館，傳遞蘭博家族異質多元的豐富面貌。

綜合以上各點發展而成的專用標誌，呈現出線條簡單、意義清楚、色彩表現大方明瞭的視覺語彙，充分呈現了蘭博家族的精神與意義，亦符合形象識別系統所要求之整體性、識別性、引導性、說明性、親和性及美觀性等功能，成功的轉化塑造出蘭博家族的整體形象，巧妙展現「宜蘭是座大博物館」的概念。

蘭博家族的視覺識別系統，是以專用標誌為設計基礎，據此衍生其他的視覺符號，例如蘭博家族標章與代言娃娃。為了推廣與保護蘭博家族的品牌形象，協會以蘭博家族標章做為推薦與認證家族館的指標。只要是經協會核可的家族館，即授與標章一只，做為訪客辨識宜蘭博物館家族成員的榮譽標誌。以陶板、木座與銅板鑲嵌組合而成的標章，美觀與實用兼顧，將由協會統一製作後贈與家族館；各館可懸掛於入口處，以利行銷。

此外，代言娃娃則是以軟性活潑的方式，彈性代言協會與家族館的活動。本計畫一共設計出五種造型的娃娃，分別代表協會與不同類型的家族館，除了在平面媒體的推廣宣傳外，後續亦可開發為紀念品，例如布偶娃娃、存錢筒等等。活潑的代言娃娃可應用在各種場合，輕鬆代言家族活動。

介紹完蘭博家族整體形象識別系統基本設計諸項目的理念與功能，接著談談由基本設計延伸發展的應用設計，包括事務用品、出版品、宣傳品與紀念品。要推廣識別系統，加深觀眾對蘭博家族的印象，就是要把握任何一個可以曝光的機會，充分表現識別標誌，如此不僅可增加蘭博家族的辨識度與知名度，同時藉由簡潔有力的設計風格，傳達精心塑造的組織形象。運用在辦公室內，信封、信紙、卡片、傳真紙與證書、感謝狀等等，是每天聯外業務的免費宣傳；而專事推廣的出版品和宣傳品，更是行銷整體形象最有利的工具。為突顯蘭博家族為博物館群的聯盟，我們覺得必須幫家族館與協會出版的手冊和摺頁，制定統一的規格與識別規範，以利於民眾由直觀的視覺印象，立即辨識出其為蘭博家族的產品，藉此發揮整體行銷的功能。例如，我們建議各個家族館印製的簡介摺頁，能採用相同的紙張規格與摺法〈A4大小、二摺處理〉，並在封面頁上方出現統一色塊，標示著蘭博家族Logo與宜蘭博物館家族等字樣，清楚的表現其為蘭博家族的一員。同樣的表現手法，也運用在學習手冊、導覽手冊與共同摺頁，如此由小處著眼，希望能達到共同行銷的目的。

此外，每一個家族館都可視為蘭博家族的旅遊資訊站。所以，若在家族館內設置形式一致的摺頁架，整齊陳列著各館摺頁，不僅具有整體感，也方便遊客得到博物館的相關資訊。同時，為了方便遊客保存家族館的摺頁，協會亦設計摺頁收納夾，讓各館摺頁能妥為收藏，做為再次出遊的參考。

就如同蘭博家族形象海報所呈現的：「宜蘭是一座博物館」，那是我們願景，也是共同的使命，蘭博家族竭誠歡迎您的加入與到訪。